Nástup uživatele

Provozní doba noclehárny je od 20.00 do 8.00 hodin denně. Mimo tuto dobu je uzavřena.
Příjem uživatelů k noclehu probíhá v tyto časy: 20.00, 21.00, 21:30 a ve 22.00 hodin. Po 22:00 hodině, nebudou již žádné osoby k noclehu přijaty. Výjimku tvoří uživatelé, kteří přesáhnou dobu příjmu k noclehu z důvodu výkonu zaměstnání. Tito mohou o výjimku požádat vedoucího nebo jeho zástupce. Povolení je vystaveno písemně. Pozdní příchod z důvodu návštěvy lékaře (pohotovosti) prokazuje uživatel záznamem o ošetření.
Doba nočního klidu je stanovena od 23.00 do 07.00. Do 23 hodiny mohou uživatelé pobývat v šatně a mají možnost si uvařit čaj, kávu nebo ohřát si jídlo.
Budíček je stanoven na 7.00 hodinu ranní. Pracovník vzbudí uživatele.
Do zařízení nesmí být vnášen alkohol, drogy nebo jiné omamné látky, zbraně a jiné nebezpečné předměty.
Na noclehárně nejsou povoleny návštěvy.
Kouření je v celém objektu noclehárny zakázáno. Uživatelé mohou kouřit na balkoně, nejpozději do 23.00.
Každý uživatel je zapsán do knihy ubytovaných, kde pracovník noclehárny vyznačí číslo přiděleného lůžka, a je mu založen osobní evidenční list, v němž jsou uvedený základní údaje o uživateli.
Uživatel noclehárny má možnost uložení osobních věcí ve skříňce.